Version du 5 juillet 2025.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes de prestations et de produits proposées par Aurore Corman, indépendante en personne physique, enregistrée sous le numéro d’entreprise BE0772 651 916, dont le siège est situé Broeck 10 – 1547 Biévène – Belgique.
Toute commande passée implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
En cas de contradiction avec des dispositions prévues dans des contrats spécifiques conclus entre Aurore Corman et le client, les stipulations des contrats spécifiques prévaudront.
Le site propose à la vente des séances de coaching individuel et collectif en ligne et en présentiel ainsi que des formation en ligne. Vous y trouverez également des produits numériques téléchargeables et des produits physiques.
Ces offres sont valables tant qu’elles figurent en ligne et dans la limite des disponibilités. Les offres promotionnelles ne sont valables que durant la période indiquée et dans la limite des stocks ou places disponibles.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit et service sont présentées avec le plus grand soin sur le site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptifs en vigueur au moment de la commande.
Les commandes se font via le site internet https://www.aurorecorman.be
Dans l’hypothèse où vous ne parviendriez pas à commander sur le site, il vous est possible de passer votre commande par email, message ou téléphone.
Lors de votre première commande, nous vous demanderons de créer un compte et de remplir un formulaire précisant certains champs obligatoires afin que nous puissions prendre en compte votre sélection. Pour toute commande future, vous serez invité à vous identifier avec votre adresse email suivi de votre mot de passe.
Toutes les étapes nécessaires à la commande sont précisées sur notre Site.
La réservation est considérée comme effective à réception du paiement.
Les prix sont exprimés en euros, TVA comprise, hors frais de livraison. Pour les ventes à l’étranger, des taxes et frais de douane peuvent s’appliquer et restent à la charge du client. Ces montants sont communiqués avant la validation de la commande.
Le paiement s’effectue :
Un acompte peut être exigé pour toute commande supérieure à 1000 € TTC.
Pour les produits physiques, les frais de livraison et les délais sont calculés en fonction du pays de destination et précisés lors de la commande.
Aurore Corman ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes imputables aux transporteurs.
Si, lors de la livraison, l’aspect extérieur du colis n’est pas parfait, nous vous invitons à procéder à son ouverture en présence du transporteur afin de vérifier l’état des Produits livrés. En cas de dommages aux Produits, veuillez les détailler précisément sur le bon de livraison.
Conformément à la législation belge (livre VI du Code de droit économique) :
En dehors du droit légal de rétractation :
Tous les contenus créés et diffusés par Aurore Corman (textes, images, vidéos, supports de formation, outils numériques…) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive d’Aurore Corman.
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Le client est responsable de l’exactitude des informations qu’il fournit lors de la commande et tout au long de la relation contractuelle.
Aurore Corman ne garantit pas l’acceptation de la commande du client et dégage toute responsabilité en cas d’indisponibilité du produit commandé, sous réserve du remboursement au client du prix du produit commandé.
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En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
Le client peut recourir gratuitement à un médiateur agréé via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis au droit belge et à la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire dont dépend le siège de l’entreprise.
